Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 22.07.2021 - 03:13 к модели Pandect X-1800 BT :

Добрый день, хотел поинтересоваться сколько денег снимается если машина будет находится за границей(в Украине)?

Ответ от Pandora_Expert, 22.07.2021 - 11:11:

Здравствуйте.

https://alarmtrade.ru/novyj-tarifnyj-plan-ot-mts-i-megafon-dlya-sistem-p...

Сим карта из комплекта системы, не поддерживает работу в международном роуменге. Для работы системы в международном роуменге, требуется замена сим карты, на сим карту владельца системы.

Вопрос от Гость, 20.07.2021 - 17:27 к модели Pandect X-3150 :

Добрый день! Установил приложение , но без оплаты не работает. Оплатил деньги с карты на номер привязанный ,но они не поступили. В чем проблема? Деньги же поступили на номер Сигнализация
х-3190L

Ответ от Pandora_Expert, 21.07.2021 - 11:19:

Здравствуйте.

Пополнение баланса сим карты, происходит не сразу (в течении суток), т.к. номер корпоративный. 

В случае если денежные средства еще не поступили и приложение не работает. (https://alarmtrade.ru/service/tehnicheskaya-podderzhka/). Задайте вопрос перейдя по этой ссылке. 

Вопрос от Гость, 20.07.2021 - 11:51 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 90L :

Добрый день, сигнализация DX-90 r10. Безключевой доступ не корректно работает, машина от кнопки открывается, но не закрывается

Ответ от Pandora_Expert, 21.07.2021 - 11:25:

Здравствуйте.

Обратитесь к вшему установщику для проверки настроек сигнализации.

Если у Вас нет дополнительной противоразбойной метки, отключите слейв режим, т.к. штатный радиоканал злоумышленники могут перехватить и воспользоваться им. 

Вопрос от Гость, 19.07.2021 - 16:31 к модели Pandora DXL 5000 S :

Добрый день! К вопросу от 12.07 сигнализация DXL 5000. Приложение продолжает работать некорректно: очень часто неактивно, невозможно завести с приложения, либо выполнить другие действия. Ваш вариант решения проблемы (удалить данные приложения) не помог. Я думаю, что проблема в самом приложении ибо месяца два назад всё было идеально!(

Ответ от Pandora_Expert, 21.07.2021 - 11:29:

Здравствуйте. 

В тот момент, когда приложение не активно Вам необходимо проверить GSM связь звонком на сигнализацию. Если сим карта "не доступна", обратитесь в установочную студию для замены ее. 

Вопрос от Гость, 18.07.2021 - 12:12 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте, на приложение подключены два телефона , как удалить один из них , который не основной . Чтобы можно было управлять только с одного телефона .

Ответ от Pandora_Expert, 19.07.2021 - 09:21:

Здравствуйте.

https://pro.p-on.ru/profile

Перейдите по ссылке, и откройте свой автомобиль. Далее откройте ссвой профиль, где указан баланс. И в профиле удалите моб. устройство. 

Вопрос от Гость, 17.07.2021 - 01:01 к модели Pandect X-1800 BT :

будет ли работать с PanDECT X-1800L Pandora Band фитнес-браслет ?

Ответ от Pandora_Expert, 19.07.2021 - 09:23:

Здравствуйте.

Да. Будет работать. На нашем сайте есть прошивка под этот аксессуар.

Вопрос от Гость, 16.07.2021 - 07:40 к модели Pandora DXL 4970 :

Здравствуйте, подскажите на сигнализацию Пандора lx3297 быстро садится батарейка буквально за неделю,что это может быть?

Ответ от Pandora_Expert, 16.07.2021 - 09:19:

Здравствуйте.

Обратитесь в сервисный центр, возможно этот брелок можно починить. 

Вопрос от Гость, 13.07.2021 - 15:53 к модели Pandect X-1800 BT :

Pandect X-1800 L при отрицательном балансе не заводиться, после снятия клейм заводиться , после пополнения баланса все нормально

Ответ от Pandora_Expert, 14.07.2021 - 14:38:

Здравствуйте.

Это вопрос или утверрждение?

Сим карта из комплекта? Или она была оформленна на частное лицо?

Вопрос от Гость, 12.07.2021 - 15:14 к модели Pandect X-1800 BT :

К сообщению 10.07.21г. 18:56. Был у установщика. Посмотрели историю в телефоне. Сказали, что открытие и закрытие происходит, через Slave режим и сослались на неисправность центрального замка. Так ли это, или установщик снимает с себя ответственность?

Вопрос от Гость, 12.07.2021 - 05:54 к модели Брелок LCD DXL 5000 :

Добрый день! Уже около 2 месяцев приложение работает не корректно. А именно, невозможно запустить машину через приложение, снять с охраны. Местоположение видит, с телефона по команде заводит. Уже несколько раз переустанавливал приложение, но не помогает. С чем это связано? Обновлений приложения нет.

Ответ от Pandora_Expert, 12.07.2021 - 09:17:

Здравствуйте.

Откройте настройки телефона, найдите приложение, удалите данные. Следующий вход будет через логин/пароль.

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы